Chính sách quyền riêng tư của zb1 – cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
Khi bạn mở tài khoản zb1 và nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi thu thập tên, email và chi tiết giao dịch để xác minh danh...
Thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu cá nhân trên zb1
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký tài khoản và thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, gửi thông báo tài khoản và tuân thủ yêu
cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong cơ sở dữ liệu quan hệ được mã hóa, có sao lưu định kỳ và chỉ cấp quyền truy cập cho nhân viên được ủy quyền theo chức năng công việc. Dữ liệu không được bán, cho thuê hay chia sẻ với bên thứ ba
trừ đối tác thanh toán được cấp phép để hoàn tất giao dịch của bạn. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp trên nền tảng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các cam kết minh bạch trong xử lý dữ liệu người dùng
Chúng tôi công bố rõ ràng loại dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ ngay trong chính sách này. Mọi cập nhật chính sách...
Mã hóa đầu cuối
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ zb1 đều dùng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL được gia hạn tự động. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản thanh toán được băm bằng bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, không thể đảo ngược.
Kiểm soát truy cập
Nhân viên zb1 chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ thông qua hệ thống vai trò phân quyền. Mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký với dấu thời gian, địa chỉ IP và hành động thực hiện để kiểm toán định kỳ bởi đội bảo mật nội bộ.
Sao lưu và phục hồi
Dữ liệu tài khoản được sao lưu tự động mỗi sáu giờ và lưu trữ tại hai trung tâm dữ liệu riêng biệt với mã hóa AES-256. Trong trường hợp sự cố, chúng tôi có thể khôi phục thông tin tài khoản của bạn từ bản sao lưu gần nhất trong vòng bốn giờ.
Giới hạn chia sẻ
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch, với phạm vi tối thiểu cần thiết để xác thực và hoàn tất chuyển khoản. Không có bên thứ ba marketing hay quảng cáo nào nhận được thông tin cá nhân của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách gửi email tới [email protected] kèm xác nhận danh tính. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng ba mươi ngày, giữ lại chỉ các bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.
Thông báo vi phạm
Nếu phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng tới tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện, kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản như đổi mật khẩu và kích hoạt xác thực hai yếu tố ngay lập tức.
So sánh phạm vi bảo vệ giữa các trang chính sách zb1
Chính sách quyền riêng tư này bao gồm thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, trong khi các chính sách khác tập trung vào điều khoản...
| Phạm vi thu thập | Chính sách này liệt kê đầy đủ loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập – tên, email, số điện thoại, chi tiết thanh toán và lịch sử giao dịch – cùng mục đích sử dụng cụ thể cho từng loại dữ liệu. Các trang khác không mô tả chi tiết về thu thập dữ liệu mà tập trung vào quy tắc hoạt động và điều kiện khuyến mãi. |
|---|---|
| Thời gian lưu trữ | Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian bạn giữ tài khoản hoạt động cộng thêm năm năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý về giao dịch tài chính. Sau thời hạn đó, toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất và bản sao lưu. |
| Quyền truy cập | Bạn có quyền yêu cầu sao kê toàn bộ dữ liệu cá nhân mà zb1 lưu trữ về bạn trong định dạng CSV hoặc JSON. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng mười bốn ngày làm việc sau khi xác minh danh tính qua email đăng ký. |
| Quyền chỉnh sửa | Nếu thông tin cá nhân của bạn thay đổi – địa chỉ email, số điện thoại hay tên đầy đủ – bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi lưu. |
| Chia sẻ với bên thứ ba | Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch. Không có dữ liệu nào được bán, cho thuê hay cung cấp cho công ty quảng cáo, mạng xã hội hay nhà phân tích bên ngoài. |
| Cookie và theo dõi | Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để đo lường lưu lượng trang. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà vẫn truy cập đầy đủ chức năng tài khoản. |
| Thông báo thay đổi | Mọi cập nhật chính sách đều được thông báo qua email tới địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, hãy đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới được áp dụng. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên zb1
Ngoài việc bảo vệ dữ liệu cá nhân, chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn kiểm soát quyền riêng tư của mình. Trang cài đặt...